公共场所礼仪 公共场合如何讲话礼仪

大家好，如果您还对公共场所礼仪不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享公共场所礼仪的知识，包括公共场合如何讲话礼仪的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

本文目录

1. 公共场所占座位是一种什么行为
2. 公共场合如何讲话礼仪
3. 礼仪规范
4. 七项礼仪的标准
5. 公共场合基本原则

公共场所占座位是一种什么行为

占座位属于不文明行为。

公共场所占座位座位，一般理解是先到者先得，同时照顾特殊人群，如老弱病残等。朋友没来，先给他占座位，对先到者显然不公平。当然一般不会有人因此大讲权利，但是如果因此发生纠纷，谁有理谁输理应该看得出来了。先到的，给相约的朋友留个位置，前提是没有别人比朋友先到，这也无可厚非。

公共场合如何讲话礼仪

在公共场合讲话，应该遵循礼仪规范。原因是，公共场合的讲话往往涉及到很多人，讲话者的言行举止直接影响到其他人的感受，因此讲话时需要遵循一定的礼仪规范。比如，应该避免说脏话、攻击性的言论和歧视性的言辞等，讲话内容要严肃得体，不要大声喧哗或过度表达自己的情绪。此外，还要注意交流的方式和时间，不要在别人工作或休息的时间打扰到别人。在讲话时，应该尽量与礼仪相符合，以保持自己的形象和尊重别人的感受。因此，在公共场合讲话，必须遵循礼仪规范，以增进人与人之间的互动，营造和谐的社会环境。

礼仪规范

礼仪所涉及范围十分广泛，体现在社会生活方方面面。从内容上看有仪容，举止，表情，动作，语言，服饰，谈吐，待人接物等。

从对象上看有礼仪，餐桌礼仪，公共场所礼仪，待客与做客礼仪，馈赠礼仪，文明交往等。

它不仅是个人素质，教养的体现，也是社会公德的体现。

七项礼仪的标准

七项礼仪包括仪表之礼、言谈之礼、仪态举止之礼、见面礼仪、公共礼仪、乘车礼仪、观光礼仪等，每项礼仪均体现尊重他人、真诚待人。

01

仪容礼仪1、头发整洁，发型得体大方。2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。3、口腔卫生，牙齿清洁。4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。

02

着装礼仪1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。

03

言谈礼仪1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。

04

握手礼仪1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。2、-般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手,拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。

05

举止礼仪1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。

06

拜访礼仪1、访前约定，按时到达，叩门或按i铃不应该过重或过久。2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。3、主人端茶敬烟时起身道谢。4、带孩子时应该避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。5、告别时对主人表示感谢，主动与主任握手道别。6、尊重民俗风俗，地域习俗和主人习惯。

07

名片礼仪1、递送名片要用双手，名片正面朝向对方。2、接受名片时要用双手，并表示感谢。3、交换名片时应先客后主，先职务低后职务高，先年轻后年长。4、不在名片随意涂改。

08

电话礼仪1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。2、接听电话应及时，热情，文明。3、语言文明，语气平和，用语简练，表述清楚。4、请对方重述时应该用谦语。5、通话完毕，打出方先挂断电话，轻放话筒。6、代他人接电话时注意礼貌，及时转接或转达。

09

乘电梯礼仪1、乘电梯时不拥堵在门口，进出电梯时不抢行。2、看到儿童或双手拿东西的人，主动代为按钮。3、到达楼层后，依顺序进出。4、与长辈、领导、女士同行，主动礼让，热情服务。

10

网络礼仪1、不浏览低级庸俗网页，不下载和传播不健康的内容，不编发恶意帖子。2、不侵入他人网站、邮箱，不查看他人信箱或上网记录，不盗取D号码。3、上网聊天时使用文明、规范用语。4、发邮件时使用谦语,转发他人邮件应征得对方同意。5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。

11

手机礼仪1、文明设定手机铃音。2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。4、正在驾车或骑车时不使用手机。5、暂时借用别人的手机应长话短说，及时归还。6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。

12

乘客礼仪1、主动购票和接受检票，随身物品超重自觉办理托运。2、自觉接受安检，按指定车厢或车舱7排队上下，先下后上。3、上车(船、飞机)后，尽快对号入座，不多占座位。4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的乘客让座，主动帮助其上下。5、未经允许不取阅他人的书刊杂志。6、保持车(舱)内环境卫生，不吃带刺激性气味的食品，不乱扔杂物，使用洗室卫生间后保持清洁。

13

交通礼仪1、行人自觉在人行道上行走，在繁华路段不并排挽手行走。2、行人不闯红灯、不乱穿马路，不站在马路上与人交谈、吃东西或看报刊。3、驾驶机动车不闯红灯，不超员，不在非机动车道或人行道上行驶。4、骑车或驾车时尊重行人，过道口时不抢行、不横冲直撞。5、骑车或驾车经过工厂，学校，机关大i或繁华街路时，应减速慢行，注意避让。6、对问路者热心帮助。7、路遇车祸或其他突发事件积极报警,不围观。

14

旅游礼仪1、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木果实，不追捉、投打，乱喂动物。2、爱护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，折照摄像遵宁规定。3、衣着整洁得体，不再公共场所坦胸赤膊。4、健康娱乐，不参与封建迷信和黄赌毒活动。5、尊重导游等服务人员的劳动，尊重其他游客的权利。

15

宴请和赴宴礼仪1、宴请者提前到达约会地点迎接客人。2、注意节约，适量点菜，主动将剩余食物打包。3、点菜时考虑客人民俗风俗，宗教信仰及生活习惯。4、准时赴约，听从主人安排座位就坐，待主人提议后进餐。5、礼待主人，尊重侍者，照顾宾客，热情交流。6、咀嚼时不说话，剔牙时适当遮掩。7、祝酒时语言简练，语意清楚，他人祝酒时暂停进餐，注意倾听。8、碰杯时主人和主宾先碰，人多时可举杯示意。9、饮酒适量，不过分劝酒，礼貌局就拒酒。10、为他人夹取菜食时使用公共餐具。

16

西餐礼仪1、坐姿端正，不随意摆弄餐具，右刀左叉。2、吃带骨菜肴时，先用刀将骨去掉，然后切小块，不可用手指辅助就餐。3、上咖啡表示用餐结束时，方可吸烟。4、喝咖啡时不应用小勺，吃水果时使用刀叉。5、暂时离开时刀叉交叉摆放或摆成八字。6、用餐完毕，将刀叉并拢放在盘子上，叉面向上。

17

图书馆或影剧院礼仪1、遵守规章制度，主动出示证件或接受检查，找座位应礼让。2、保持卫生，不吃东西，不乱扔垃圾。3、观看节目时保持安静，适时鼓掌，不喝倒彩。4、爱护公物，不乱刻乱画，不乱踩踏。5、借阅图书时保持图书整洁，按

公共场合基本原则

一、真诚相待，互相尊重。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。其实表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

二、平等适度。

在交往中，不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。

三、自信。

自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

四、有信、宽容的原则。

孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。

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