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优质护理服务目标是什么最全面的，急急急
优质护理服务的核心内涵是凸显基础护理中的人文服务。优质护理服务的目标系统是构建以人为本的全社会给力护士的助力系统。优质护理服务的核心内涵体现优质护理服务的核心价值，优质护理服务的目标系统是优质护理服务的必要条件。只有在优质护理的目标系统中护士才能够陶冶成职业大爱并将这种大爱辐射给患者，从而真正体现优质护理服务的核心内涵。
优质护理服务三个提高
1.提高护理质量，改善服务态度和行为，为患者提供最佳的服务；
2.全面提高护士的专业知识和技能水平，丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心；
3.提高各级护理人员的管理水平，推进科室管理的规范化，标准化建设，促进优质护理的健康发展。
优质护理服务名词解释
优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
一、晨间护理1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。
2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。
3、检查各管道固定情况，治疗完成情况。
4、晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。
二、晚间护理
1、整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。
2、对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院。
3、病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人
4、适当关小门窗，注意温差变化
三、饮食护理1、根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。
2、积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
3、根据病情观察患者进食后的反应。
四、排泄护理
1做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥
2留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.
五、患者安全管理
1、按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录.
2、对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带.
3、患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检.
4全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育，使病人不仅获得躯体的康复，还要获得良好的方式，树立良好的健康意识。
优质护理服务工作计划
答：目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意
为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。
任务：1、提高思想认识，加强组织领导。
2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中
确保取得实效。
3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。
方法及措施：
1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目（试行）》，达到思想认识。
2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。
2、4-10月（组织实施阶段）
a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。
b、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。
c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。体现多劳多得。
d、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。
e、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。
f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强6个环节监控，注重质量，注重细节。
3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整改措施，保证质量持续改进。
实施者：全科护士。，希望能帮到您
优质护理服务基层行检查内容
护士综合素质标准
仪容仪表〔1〕着装:着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。
〔2〕仪表:仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,发不过肩,刘海不过眉,不佩戴首饰。
〔3〕举止:精神饱满,举止文雅,姿态端正。工作时调振动状态。不在工作场所吃零食、聊天、不看与工作无关的书刊杂志。工作中做到“四轻”:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻、以保持病区安静。
2、语言态度〔1〕微笑服务,微笑要发自内心,亲切自然。〔2〕主动与他人打招乎,遇到客人时先微笑然后礼貌地打个招乎。
〔3〕微笑从身边做起,如见到同事,上司,包括非本科室职工,微笑并主动打招乎,管理人员主动向候职工。〔4〕尊重患者的人格和权利,对患者一视同仁。〔5〕态度和蔼,语言文明,解释耐心。〔6〕工作时不谈论与工作无关的内容,不谈论患者的隐私,并保守患者秘密。
3、沟通交流〔
2013“优质护理服务”规范要求
护士综合素质规范1、仪容仪表1着装:着装整洁..工作时一律着护士服;戴燕式护士帽;穿护士鞋;夏季穿肉色或白
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