企法管理中绩效评价指标是什么？
??财务指标主要包括财务效益状况指标、资产营运状况指标、偿债能力状况和发展能力状况；非财务指标主要包括经营者基本素质、产品市场占有能力(服务满意度)、基础管理水平、发展创新能力、经营发展战略、技术装备更新水平(服务硬环境)。财务指标数据易于获得，很多数据可以从企业的财务会计报告中直接或间接获得，因而便于操作，由于财务指标的数据通常是以货币方式表现的，因而便于定量分析，而且，财务评价指标可以反映企业财务方面的实力，可以对企业的财务状况进行较好的评价。
企业能不能全部用定量指标来进行绩效评价定量？
不一定。毋庸置疑，绩效评价尽可能采用可以量化的指标是最为理想的，有利于目标明确、清晰；也有利于被考核人完全目标自己努力的方向和成果。适合企业创业初期。但毕竟任何一个企业都由不同岗位组成的团队，团队目标才是企业最核心的绩效评价体系，而团队既有操作岗位，也有管理岗位，完全量化绩效指标是不现实的，尤其是有一定规模、有不同团队建立起来的复合团队才能全面实现其目标的企业。
绩效考核有哪些标准？
公司绩效管理效果可以用什么指标来说明？财务指标和非财务指标各有哪些？
绩效评价指标中非财务指标有： （一）生产经营能力评价指标 生产经营能力是反映企业生产经营过程中一系列活动的指标，是企业赖以生存和发展的土壤，是影响企业整体业绩的关键因素。要求企业以最低的本钱、最高的效率、最好的品质和服务来满足瞬息万变的客户需求，做到时间、质量、本钱的协调同一，主要包括产品品质指标、交货效率指标、质量指标等。 （二）核心竞争力评价指标 核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争上风的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。企业核心竞争力指标应该包括研究和开发能力指标、核心人才比率、员工培训比率等。 （三）治理能力和治理能力评价指标 治理是运营公司，而治理的作用是确保这种运营处于正确的轨道之上。企业治理通过控制企业各项行为直接影响企业业绩，公司治理通过影响企业家的素质和努力程度来间接影响企业业绩。治理能力是指治理者与生产者之间的关系，体现治理者对生产者的决策、计划、聪明、协调与控制的能力等。治理能力主要反映企业所有者与治理者之间的关系，体现所有者对治理者的激励、约束与监视的能力等。评价指标包括股权的集中度、内部人持股比率、董事规模等。 （四）企业与客户关系评价指标 企业为顾客提供高度满足的产品和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系，从而达到企业与顾客双赢的目的。企业与客户关系的状况对销售额和利润有直接影响，主要设置的指标包括用户保持率、顾客忠诚度、市场份额等。
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